購入方法・ご注意

▽ご購入方法▽

●インターネットからのご注文は24時間受け付けております。お気に入りの商品が見つかりましたら下記の通りご注文ください。

各商品に枚数を入力するフォームがございます。ご希望の数量をご入力後、【購入手続き】をクリックしてください。
 お客様情報を入力のうえ「確認」ボタンをクリック。
※その際、ご質問や配達の指定等につきましては、【備考】にご記入下さい。
↓↓↓
ご注文内容をご確認いただき、よろしければ「送信」ボタンをクリック。
(内容を変更する際は「戻る」をクリック。)


●受注後の当サイトからの連絡と商品配送の流れ

受注確認後、ご注文確認のお知らせメールを送信いたします。
メールの内容(ご注文内容の確認、出荷予定日等)
出荷予定日のご連絡は後ほど別にさせて頂く事もございます。

ご入金確認後の発送となります。
ご入金確認ができましたら出荷予定日の連絡をさせて頂きます。

▽必ず内容をご確認下さい▽
ご不明な点は早急に uzaki@ryudo.jp までご連絡ください。



▽お支払いについて▽

以下の中からお選びください。

●銀行振込

【振込先】三井住友銀行(0009) 赤坂支店(825)  普通 0406142 カ)アール・ユー・オフィス

  恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。

  ・お支払い総額は、商品代金合計+送料となります。
  ・お支払金額に関わらず前払いとなります。


●代金引換

恐れ入りますが、代引き手数料はお客様ご負担でお願い致します。
代引手数料は、商品代金1万円未満の場合315円、1万円から3万円未満の場合420円です。

  ・ご注文完了後、「ご注文確認のお知らせメール」をお送りしますので、
   承諾の返信メールをお客様から頂き次第、商品を発送いたします。
  ・お支払い総額は、商品代金合計+送料+代引手数料となります。
  ・商品をお受け取りの際、配送業者の方に合計金額をお支払いください。


●現金書留

現金書留手数料は、お客様でご負担ください。

  ・ご注文完了後、「ご注文確認のお知らせメール」をお送りしますので、
   指定住所宛に現金書留でお送りください。
  ・「ご注文確認のお知らせメール」に記載されている合計金額の到着が確認され次第、
   商品を発送いたします。
  ・お支払い総額は、商品代金合計+送料となります。



▽配送について▽

●宅配便

【利用業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】送料について

  ・1配送先につき、ご注文商品の合計金額が税込3,000円未満の場合は送料500円。
  ・1配送先につき、ご注文商品の合計金額が税込3,000円以上の場合は送料無料。
  ・タオルをご購入の方には、合計金額が税込3,000円以下の場合でも送料無料。
  ・ 沖縄・離島へお届けの場合。別途送料が発生致します場合につきましては、ご注文確認後に改めてメールにてご連絡差し上げます。


●商品の受け渡しについて

 ・商品の配送は全て「玄関での受け渡し」となります。


●配達日時指定について

 ・配達指定日:土日祝日を問わずご指定頂けます。
  ・配達指定時間帯:
   午前(9時~12時)
   午後(12時~14時)
   午後(14時~16時)
   夕方(16時~18時)
   夜間(18時~20時)
   夜間(20時~21時)
   よりご指定頂けます。 
  ※時期・交通事情等によりご希望に添えない場合がございますが、ご了承下さい。



▽ご注文後▽

●注文できていますか?

ご注文時に「ご注文完了のメール」を入力いただいたメールアドレス宛に自動配信していますのでご確認ください。
その後「ご注文確認のお知らせメール」をスタッフよりお送りいたしますので、ご注文内容をご確認ください。


●商品が届かないんだけど…

日時指定の無い場合は(一部地域・離島などを除き)通常2~3日でお手元に到着致しますが、それ以降も到着しない場合は「ご不在連絡票」などが投函されていないかご確認の上、uzaki@ryudo.jpまでお問い合わせください。



▽返品交換について▽

【不良品について】
  商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後一週間以内にメール・FAXにてご連絡ください。
  折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。
  (この場合の送料は当社で負担いたします。)

【良品について】
  お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
  誠に勝手ではありますが、ご了承頂きますようお願い申しあげます。

  ※配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。